Anketa

Považujete možnost tvořit přístupný web za konkurenční výhodu CMS?

určitě ano
47%47%

spíše ano
17%17%

určitě ne
11%11%

spíš ne
13%13%

nevím
14%14%

[celkem hlasů: 2482]

Nacházíte se zde:  Uživatelská podpora

Uživatelská podpora

Uživatelská příručka ke stažení

Významnou část všech dotazů lze vyřešit pouze důsledným prostudováním uživatelské příručky.
Pokud zrovna nemáte k příručce přístup, je možné si ji stáhnout z našeho webu. Aktuální verzi naleznete vždy po přihlášení v Klientské sekci.

E-mailová podpora

Každý zákazník má v ceně technickou podporu formou elektronické pošty. Dotazy prosím směrujte výhradně na obecnou e-mailovou adresu support@websystem.cz, nepoužívejte osobní e-maily našich pracovníků. Jedině tak jsme Vám schopni zajistit rychlé a kvalifikované vyřízení Vašeho požadavku.

Před zasláním svého požadavku e-mailem prosím zkuste problém vyřešit s pomocí dodané dokumentace a FAQ.

Automatický monitoring

WebSystem® je opatřen důmyslným automatickým systémem pro monitorování chybových stavů.

V okamžiku vzniku libovolného chybového stavu je tento stav zaznamenán v administračním logu a navíc je tato informace automaticky doručena našim kompetentním pracovníkům.

V těchto situacích lokalizujeme problém a okamžitě ho odstraňujeme ve všech instalacích WebSystemu.